Para ello nos dirigimos al siguiente apartado:
Ubicamos al Abonado y debe hacer clic en el botón Crear Arreglo de Pago.
El sistema le mostrara un mensaje de confirmación.
Luego debe hacer clic el botón de Aprobar o Desaprobar Arreglo de Pago:
El sistema le permitirá elegir Continuar, que lo hará automáticamente o Pagar Prima y Aprobar.
En la ventana de Aplicar Nuevo Abono al Arreglo, de acuerdo a la tarifa del abonado, el sistema le indica el porcentaje del monto a pagar correspondiente a la prima, el Saldo a pagar en cuotas la cual usted debe colocar la cantidad de cuotas.
Luego cuando el abonado vaya a pagar, lo ubiquemos por el apartado de Principal / Movimientos / Cobro de Facturas Consumo y Previstas.
Si el Abonado tiene arreglos de pagos pendiente el sistema le mostrara un mensaje:
Hay arreglos de pagos pendientes
Al hacer clic en el botón Ver Abonos, el sistema le permite al Abonado pagar la siguiente cuota pagando esas facturas parcialmente.
Una vez aplicado el abono, usted podrá observar el nuevo saldo pendiente, si hace clic en el botón Ver Abonos, el sistema le da la opción de mostrar los detalles del comprobante en formato PDF.
En el comprobante de abono usted podrá observar a detalle, saldo anterior, monto abonado, nuevo saldo y el total:
Igualmente en el documento electrónico que genera Ticopay, mostrará los Arreglos Pendientes, Saldo, Monto Cuota y la cantidad de Cuotas Restantes:
