Pasos para generar una Llave Criptográfica:
1. Visite el sitio Administración Tributara Virtual (ATV) https://atv.hacienda.go.cr/ATV/login.aspx e ingrese su número de identificación y contraseña.
Tenga a mano la Tarjeta Inteligente Virtual "TIV", ingrese los datos correspondientes y haga clic en Continuar.
2. Seleccione en “Tipo de Perfil” entre los tipos: Representante Legal u Obligado Tributario.
3. Dé clic en la opción “Comprobantes Electrónicos” que visualiza en la barra principal y seguidamente ingrese a “Llave Criptográfica en Producción” y luego a “Generar llave criptográfica en producción”.
4. Seguidamente, se visualizará un recuadro, en el cual debe completar los puntos 1 y 2. El PIN que solicita generar, será utilizado más adelante, para la clave privada en la generación de los comprobantes electrónicos. En el punto 3, de clic sobre el botón “Generar” y este cambiará a “Procesando…”, posteriormente de clic en “Aceptar” y por último se habilitará el punto 4, por lo que debe dar clic en “Descargar”
El archivo tiene como nombre su número de cédula, incluyendo ceros y el número verificador de tributación con la extensión ".p12"
5. ¿Cómo se genera la contraseña para emitir comprobantes electrónicos?
Para generar su contraseña, dé clic en la opción “Comprobantes Electrónicos” que se visualiza en la barra principal y seguidamente ingrese a “Llave Criptográfica de Producción” y luego a “Generar nueva contraseña en producción” y luego haga clic en “Aceptar” en el cuadro de dialogo siguiente:
6. Finalmente se creará su usuario y contraseña de ingreso las cuales deben ser guardados en algún archivo de texto o Word en la computadora (si su sistema operativo es Windows utilice el comando Ctrl +C para copiar el texto seleccionado
y pegar con la opción Ctrl + V. Estos comandos varían según el sistema operativo como Mac OS o Linux), Ya que será requerido para la configuración de su sistema Ticontable, esto con el fin de enviar los comprobantes electrónicos al validador del Ministerio de Hacienda.
Configuración en Ticontable de la llave y contraseña creadas:
Para actualizar la información en Ticontable tiene que dirigirse a Configuración / Configuración Fiscal / Información de Compañía:
Luego en la opción de Configuración de Facturación dará clic en Cambiar Credenciales (Paso 2) para actualizar la información generada por Hacienda (Paso 4 y 5) y luego en "cambiar llave criptográfica" (Paso 3) para ingresar los datos de la llave criptográfica, pin de 4 dígitos y el archivo descargado .p12 (Paso 6 y 7).
Luego de eso solo clic en el botón de Guardar ubicado al final del apartado y si los pasos fueron realizados correctamente el sistema le mostrará un mensaje de compañía guardada exitosamente.
Como recomendación, debe verificar también que tanga configurada ambas unidades de medidas: Servicio y Producto, para poder configurar con éxito:
¡Gracias por preferir nuestro servicio!
Soporte Técnico Carmenta
